Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Padaia. Wij respecteren jouw privacy en vinden het belangrijk dat jouw persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Padaia is een app waarmee je padelafspraken kunt plannen, spelers kunt uitnodigen en op de hoogte blijft via push notificaties. Dit privacybeleid is van toepassing op de Padaia mobiele app (iOS en Android) en de website padaia.app.

2. Verantwoordelijke

Padaia
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via: privacy@padaia.app

3. Welke gegevens verzamelen we?

3.1 Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam – Voor identificatie in de app
• E-mailadres – Voor inloggen en accountbeheer
• Profielfoto (optioneel) – Voor personalisatie van je profiel
• Wachtwoord (optioneel) – Versleuteld opgeslagen voor authenticatie

3.2 Padelgerelateerde gegevens

Voor het functioneren van de app verzamelen we:

• Contacten – De padelvrienden die je toevoegt aan je contactenlijst
• Afspraken – Details van gemaakte padelafspraken (datum, tijd, locatie, deelnemers)
• Uitnodigingen – Status van verstuurde en ontvangen uitnodigingen
• Locaties – Padellocaties die je gebruikt of als favoriet markeert

3.3 Technische gegevens

• Apparaatinformatie – Type apparaat, besturingssysteem, app-versie
• Push notification tokens – Voor het versturen van notificaties (Firebase Cloud Messaging)
• Locatiegegevens (alleen met toestemming) – Om nabijgelegen padellocaties te tonen
• Crashlogs – Technische foutmeldingen voor het verbeteren van de app (Firebase Crashlytics)

3.4 Gebruik en interactiegegevens

• Laatst gezien – Om te tonen wanneer gebruikers voor het laatst actief waren
• Notificatie-instellingen – Jouw voorkeuren voor het ontvangen van meldingen

4. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor:

• Het leveren van onze dienst – Het mogelijk maken van padelafspraken, uitnodigingen en notificaties
• Accountbeheer – Inloggen, wachtwoord resetten, profielinstellingen
• Communicatie – Push notificaties over nieuwe uitnodigingen, afspraakwijzigingen en herinneringen
• Verbetering van de app – Het analyseren van crashes en bugs om de app te verbeteren
• Beveiliging – Het beschermen van je account en het voorkomen van misbruik

5. Met wie delen we jouw gegevens?

5.1 Andere gebruikers

Binnen de app kunnen andere gebruikers bepaalde informatie van je zien als je met hen interacteert:

• Je naam en profielfoto (als je die hebt ingesteld)
• Of je beschikbaar bent voor uitnodigingen
• Je reacties op uitnodigingen (geaccepteerd, afgewezen)
• Afspraken waar je aan deelneemt

5.2 Technische dienstverleners

We gebruiken betrouwbare externe diensten voor het functioneren van de app:

• Supabase – Database en authenticatie (gehost in EU)
• Firebase (Google) – Push notificaties en crash reporting
• Cloudflare – Hosting en beveiliging van de website

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun diensten en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5.3 Wettelijke verplichtingen

We kunnen jouw gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.

6. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en treffen passende maatregelen:

• Versleuteling – Alle communicatie tussen app en server is versleuteld (HTTPS/TLS)
• Wachtwoordbeveiliging – Wachtwoorden worden gehashed en nooit in platte tekst opgeslagen
• Toegangscontrole – Row Level Security (RLS) zorgt ervoor dat gebruikers alleen hun eigen gegevens kunnen zien
• Beveiligde hosting – Onze database wordt gehost op Supabase binnen de EU
• Regelmatige updates – We houden onze systemen up-to-date met de laatste beveiligingspatches

7. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens zolang je een actief account hebt. Als je jouw account verwijdert, worden jouw persoonsgegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

Sommige gegevens kunnen langer bewaard blijven voor wettelijke verplichtingen of voor het oplossen van geschillen (bijvoorbeeld crashlogs worden maximaal 90 dagen bewaard).

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – Je kunt je account en gegevens laten verwijderen
• Recht op beperking – Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit – Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Je kunt jouw account en gegevens direct in de app verwijderen via Profiel → Instellingen → Account verwijderen.

Voor andere verzoeken kun je contact opnemen via privacy@padaia.app. We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Cookies en tracking

De Padaia mobiele app gebruikt geen cookies of tracking voor advertentiedoeleinden. We gebruiken alleen technisch noodzakelijke gegevens:

• Authenticatietokens om je ingelogd te houden
• Lokale app-instellingen (opgeslagen op je apparaat)
• Firebase Analytics voor crash reporting (geen persoonlijke identificatie)

De website padaia.app gebruikt minimale technische cookies voor het functioneren van de site.

10. Kinderen

Als je vermoedt dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via privacy@padaia.app.

11. Internationale overdracht

Jouw gegevens worden primair opgeslagen binnen de Europese Unie (Supabase hosting). Firebase (Google) kan gegevens verwerken in landen buiten de EU, maar dit gebeurt alleen onder passende waarborgen conform de AVG.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen we je daarvan op de hoogte stellen via de app of per e-mail. We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:

E-mail: privacy@padaia.app
Website: https://padaia.app

Zie ook onze algemene voorwaarden voor de regels en voorwaarden van het gebruik van Padaia.